🛡 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

9ox-এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকা উচিত — ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টের মাধ্যমে 9ox আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল খেলা কেন গুরুত্বপূর্ণ

অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে, তবে এটি সবসময় দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। 9ox-এর দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালা নিশ্চিত করে যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুস্থ পরিবেশে গেম উপভোগ করতে পারেন।

বাংলাদেশের হাজারো খেলোয়াড় প্রতিদিন 9ox-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম এবং ক্যাসিনো খেলে থাকেন। আমরা চাই এই অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দের হোক — কখনো বোঝা বা উদ্বেগের কারণ না হোক। তাই দায়িত্বশীল খেলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মূল স্তম্ভ।

গেমিং সবসময় মনে রাখতে হবে এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য 9ox-এর কোনো সেবা প্রযোজ্য নয়।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

9ox-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা নাবালক খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করি। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন আপনার পরিবারের শিশু বা কিশোর-কিশোরীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য। এভাবে আপনি নিজের বাজেট সুরক্ষিত রাখতে পারবেন।

সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি সেশনে আপনি কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির জন্য অনুরোধ করবে। দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলা এড়াতে এই সুবিধাটি অত্যন্ত কার্যকর।

টাইম-আউট বিরতি

১ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি লগইন করতে পারবেন না। নির্দিষ্ট সময় শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। এই সুবিধাটি সক্রিয় করলে আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্ধ থাকবে এবং সহজে পুনরায় চালু করা যাবে না।

রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট সময় পরপর পপ-আপ বার্তা আসবে যা আপনাকে কতক্ষণ ধরে খেলছেন ও কত টাকা ব্যয় হয়েছে সে বিষয়ে সচেতন রাখবে। এই সতর্কতা আপনাকে সময়মতো বিরতি নিতে সাহায্য করবে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল দিনরাত আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — কোনো রায় নেই, শুধু সাহায্য।

কীভাবে সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করবেন

০১

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার 9ox অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।

০২

"দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাব খুলুন

সেটিংসের ভেতরে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগটি খুঁজুন। সেখানে সব সুরক্ষা টুল একসাথে পাবেন।

০৩

পছন্দের সীমা নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেটিং করুন।

০৪

সাপোর্ট টিমকে জানান

যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তারা আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

সমস্যার সতর্কসংকেত

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে। সময়মতো পদক্ষেপ নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

গেমিং ছাড়া থাকতে পারছেন না বা গেম না খেললে অস্থির লাগছে।

হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন।

পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিংয়ের বিষয়টি লুকাচ্ছেন।

দৈনন্দিন খরচ মেটাতে বা ঋণ পরিশোধ করতে গেমিং-এ অর্থ ব্যয় করছেন।

কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব পালনে গেমিং বাধা হচ্ছে।

বিনোদনের বদলে গেমিং এখন মানসিক চাপ ও উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে।

নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি খরচ হয়ে যাচ্ছে বারবার।

মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দেখা গেলে এটি দুর্বলতার প্রমাণ নয়, বরং সাহায্য নেওয়ার সঠিক সময়। 9ox-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ গেমিংয়ের সোনালি নিয়ম

বাজেট ঠিক করুন আগেই: প্রতিটি সেশনে কত টাকা ব্যয় করবেন তা শুরুর আগেই মনে মনে নির্ধারণ করুন। সেই পরিমাণ শেষ হলে গেম বন্ধ করুন — সহজ এই নিয়মটি মেনে চললে দায়িত্বশীল খেলা অনেকটাই নিশ্চিত হয়।

সময় সীমা মানুন: একটানা বেশিক্ষণ গেম খেললে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমে যায়। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিটের বিরতি নিন — উঠুন, পানি খান, একটু হাঁটুন।

গেম খেলুন স্বচ্ছ মাথায়: মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা দুশ্চিন্তার মাঝে গেমিং করা ঝুঁকিপূর্ণ। এই অবস্থায় গেম এড়িয়ে প্রিয়জনের সাথে সময় কাটানো বা শরীরচর্চা করা ভালো।

হার মেনে নিন স্বাভাবিকভাবে: গেমিংয়ে জেতা-হারা দুটোই স্বাভাবিক। হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরা সমস্যাজনক গেমিংয়ের অন্যতম লক্ষণ।

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে উন্মুক্ত থাকুন: গেমিংকে লুকানো না রেখে প্রিয়জনদের সাথে আলোচনা করুন। তাদের উদ্বেগকে গুরুত্ব দিন।

নাবালকদের দূরে রাখুন: আপনার ডিভাইসে 9ox অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নিশ্চিত করুন পরিবারের শিশু বা ১৮ বছরের কম বয়সীরা যেন এটি ব্যবহার করতে না পারে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম নয়।

সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ, সীমা নির্ধারণে সাহায্য বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের দলটি সর্বদা প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন — কোনো সংকোচ নেই।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়া হয় বাংলায় — দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য গোপন রাখা হবে এবং আপনাকে কোনোভাবে বিচার করা হবে না।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি নিয়ন্ত্রিত মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা — নির্দিষ্ট বাজেট ও সময় মেনে খেলা, হারের পেছনে না ছোটা এবং গেমিং যেন পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে তা নিশ্চিত করা।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে। এই সময়ে লগইন, ডিপোজিট বা গেম খেলা সম্ভব হবে না। যদি দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

টাইম-আউট হলো সাময়িক বিরতি (সাধারণত ১-৩০ দিন), যা পার হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদী — এটি বাতিল করতে আরও কঠিন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয় এবং একটি নির্দিষ্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড পার হওয়া বাধ্যতামূলক।

না। 9ox শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো নাবালক ব্যক্তি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের চেষ্টা করে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

প্রথমেই 9ox-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) আমাদের জানান — আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে সাহায্য করব। এছাড়া পরিবার ও বিশ্বস্ত বন্ধুদের সাথে কথা বলুন এবং প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের পরামর্শ নিন।

9ox-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৮০০। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সাধারণত উইথড্রয়াল ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

দায়িত্বের সাথে উপভোগ করুন 9ox

নিরাপদ বিনোদনের জন্য প্রস্তুত? আমাদের গেমসে যোগ দিন — সবসময় আপনার নিজের শর্তে।